當企業的執行力無法真正落實，或是整個團隊推動事情的力量很弱時，很多人第一個反應就是開始找原因。有的人認為是人的能力不足，有的人認為是制度設計有問題。其實，這樣的判斷往往太快，也容易只看到表面。 企業本身就是一個系統，每一位成員都在這個系統裡運作，而系統也是由人共同形成的。因此，想了解真正發生了什麼，最重要的是看見整個系統的互動，而不是只看某一個人的表現。系統排列最大的價值，就是能把原本看不見的互動關係具象化呈現出來。 排列的過程中，我們常常會看見一些影響企業運作的重要因素。例如，有些人的位置沒有站對；有些人在付出與收穫之間長期失去平衡；有些重要的事實一直沒有被面對；也有些人沒有被看見、沒有被尊重，於是整個系統的力量就開始失衡。 當這些隱藏的狀況被看見之後，調整的方向也會變得非常清楚。 我分享一個在商道密碼課程中的案例。 有一位女財務長，受邀加入一家經營空調冷氣三十多年的老企業。這家公司五年前開始轉型，推出環保節能的空氣租賃服務。後來因為市場環境的變化，加上疫情期間需求快速提升，企業很快就在產業中取得領先地位。 公司裡除了原本的股東和CEO，也有新

正確位置依循著某個次序，我們無法對其揀擇或征服，也無法贈送或丟失。這次序遵從某個較高秩序，該秩序定出每個人的正確位置，也就是說它相當有創意地為我們定出我們各自的正確位置。 只有處在正確位置，人、事、物才能與那股創造並供應秩序的創造力順利和諧相處。 在企業當中，階級次序的應用比照家族應用的情形。某企業的創立者佔有它裡面的第一位置，就像家庭裡面的父母相對於孩子那樣。創立者是該企業的創造者，它對於創立者而言像個孩子。因此，沒有人能夠爭奪創立者所代表的第一位置，或是跟創立者分享這個位置。 在創立者的家族當中，他有著自己身為子嗣之一的特定位置，那是根據手足的排序而得到正確位置，例如第二位或第三位當其他家族成員被納入該企業時，企業體系與家族體系有可能出現衝突。 當創立者的父親接掌這企業的重要位置時，父親的位置仍次於創立者。即使這父親在家族裡佔有第一位置，只要在這企業裡面，他就得把這位置交給創立者·當兩個體系之階級次序的差異均被承認並應用的話，就能避免體系之間的衝突。 當創立者將較年長的手足納入公司裡並給予領導位置時，衝突變得無法避免，身為創立者，企業主具有比