購買說明
※反詐騙公告：
提醒您我們不會以任何名義透過電話、簡訊主動向顧客核對金融帳戶或信用卡資料，也不會以任何理由(例如：誤設分期付款或連續扣款、誤植訂單、取消或變更付款方式、會員升級服務等)要求您操作ATM或臨櫃、網路銀行匯款，若您接獲類似電話，切記勿向對方提供任何金融資料或個人資訊，請立即掛斷並撥打客服(於聯繫我們)或165反詐騙專線。
※退課辦法：
申請轉課程：
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僅限定於開課前 7 天(含開課日)以上，本人來電或郵件等通知辦理轉課申請。
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開課前 7 天內申請轉課，則需收取行政手續費新台幣 1,000 元。
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開課當日不受理轉課申請。
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轉課有效期限為一年。(例如原參加課程開課日為 2024/5/1，可選擇 2025/4/30 前所開之課程)。如超過一年期限仍未轉上任何課程，視同主動放棄轉課資格。主辦方亦不予退費。
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轉課限定一門轉一門，欲轉往之課程若費用(以轉課當日公告的價格計算)較高，須補差額方能報讀。欲轉往之課程若費用(以轉課當日公告的價格計算)較低，差價不退款。
申請退課：
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本人來電或郵件等通知辦理退課申請。
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距離開課日前 8 - 15 天(含開課日) 內，扣除行政管理費 10% 後以原付款方式退還餘額。
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距離開課日期 7 天內，扣除行政管理費 30% 後以原付款方式退還餘額。
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開課當日不受理退課申請。
※ 商品退換貨辦法
適用商品
本辦法適用於本網站販售之實體商品，包括但不限於：
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醒覺卡
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書籍
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文創商品
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課程相關教材與周邊商品
七日鑑賞期（數位商品、線上影音課程及已開通之數位內容不適用七日鑑賞期。）
依據《消費者保護法》規定，您於收到商品後享有 7 日鑑賞期（含例假日）。
鑑賞期非試用期。退回商品須保持全新狀態，且包裝完整（含商品本體、附件、贈品、發票及原包裝）。
可受理退貨情況
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商品有明顯瑕疵或損壞。
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收到商品與訂單內容不符。
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商品未拆封且保持完整狀態。
無法辦理退貨情況
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商品已拆封、使用或因人為因素造成損壞。
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商品包裝不完整，缺少附件或贈品。
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客製化商品。
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數位商品、電子書、影音課程或下載內容。
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因個人因素（如不符合預期、色差、尺寸認知差異）且商品已拆封使用。
退貨申請方式
請於收到商品後 7 日內，以電子郵件或電話聯繫客服，並提供：
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訂單編號
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訂購人姓名
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聯絡電話
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退貨原因
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商品照片（如有瑕疵或破損）
退款方式
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信用卡付款：退刷至原信用卡帳戶。
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ATM／銀行轉帳：退款至您指定之銀行帳戶。
運費說明
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因商品瑕疵、損壞或寄錯商品所產生之來回運費，由基金會負擔。
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因個人因素申請退貨，寄回運費由消費者自行負擔。
換貨說明
如商品有瑕疵或寄送錯誤，經確認後可辦理換貨，並由基金會負擔相關運費。
※ 數位商品說明
數位商品（如電子書、線上影音課程、下載教材等）於完成付款並提供下載或觀看權限後，即視為交付完成，除內容有重大瑕疵外，恕不接受退費或退換貨。
※ 退款作業時間
經確認符合退款條件後，將於 7–14 個工作天內完成退款作業。實際入帳時間依各銀行及信用卡作業流程而定。
※ 其他說明
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本基金會保有活動內容調整、延期、取消及最終解釋之權利。
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如有未盡事宜，悉依中華民國相關法令規定辦理。
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