購買說明
 

【課程報名須知】

一、加入官方 LINE（必做）
請務必加入醒覺教育官方 LINE 帳號 @metataos（https://lin.ee/yRWcKU7）。加入後請發送貼圖，告知我們您的報名姓名與報名課程，我們將於課程開始前邀請您加入該梯次的學習群。
※ 未加入 LINE 者，可能無法收到課前通知。

二、課程資訊
課程日期、時間與地點請見您報名的商品頁面。實體課程的詳細地址將於報名後另行通知，並於課前透過 LINE 學習群公告。

三、發票
發票將於付款完成後，由綠界科技以電子郵件寄送至您結帳時填寫的信箱。

【反詐騙公告】
提醒您，我們不會以任何名義透過電話、簡訊主動向顧客核對金融帳戶或信用卡資料，也不會以任何理由（例如：誤設分期付款或連續扣款、誤植訂單、取消或變更付款方式、會員升級服務等）要求您操作 ATM 或臨櫃、網路銀行匯款。若您接獲類似電話，切記勿向對方提供任何金融資料或個人資訊，請立即掛斷並撥打客服或 165 反詐騙專線。

【退課辦法】

◆ 申請轉課程
1. 僅限定於開課前 7 天（含開課日）以上，本人來電或郵件等通知辦理轉課申請。
2. 開課前 7 天內申請轉課，則需收取行政手續費新台幣 1,000 元。
3. 開課當日不受理轉課申請。
4. 轉課有效期限為一年（例如原參加課程開課日為 2024/5/1，可選擇 2025/4/30 前所開之課程）。如超過一年期限仍未轉上任何課程，視同主動放棄轉課資格，主辦方亦不予退費。
5. 轉課限定一門轉一門，欲轉往之課程若費用（以轉課當日公告的價格計算）較高，須補差額方能報讀；若費用較低，差價不退款。

◆ 申請退課
1. 本人來電或郵件等通知辦理退課申請。
2. 距離開課日前 8–15 天（含開課日）內，扣除行政管理費 10% 後以原付款方式退還餘額。
3. 距離開課日期 7 天內，扣除行政管理費 30% 後以原付款方式退還餘額。
4. 開課當日不受理退課申請。

【商品退換貨辦法】

◆ 適用商品
本辦法適用於本網站販售之實體商品，包括但不限於：醒覺卡、書籍、文創商品、課程相關教材與周邊商品。

◆ 七日鑑賞期（數位商品、線上影音課程及已開通之數位內容不適用）
依據《消費者保護法》規定，您於收到商品後享有 7 日鑑賞期（含例假日）。鑑賞期非試用期，退回商品須保持全新狀態，且包裝完整（含商品本體、附件、贈品、發票及原包裝）。

◆ 可受理退貨情況
．商品有明顯瑕疵或損壞。
．收到商品與訂單內容不符。
．商品未拆封且保持完整狀態。

◆ 無法辦理退貨情況
．商品已拆封、使用或因人為因素造成損壞。
．商品包裝不完整，缺少附件或贈品。
．客製化商品。
．數位商品、電子書、影音課程或下載內容。
．因個人因素（如不符合預期、色差、尺寸認知差異）且商品已拆封使用。

◆ 退貨申請方式
請於收到商品後 7 日內，以電子郵件或電話聯繫客服，並提供：訂單編號、訂購人姓名、聯絡電話、退貨原因、商品照片（如有瑕疵或破損）。

◆ 退款方式
信用卡付款：退刷至原信用卡帳戶。
ATM／銀行轉帳：退款至您指定之銀行帳戶。

◆ 運費說明
因商品瑕疵、損壞或寄錯商品所產生之來回運費，由基金會負擔。因個人因素申請退貨，寄回運費由消費者自行負擔。

◆ 換貨說明
如商品有瑕疵或寄送錯誤，經確認後可辦理換貨，並由基金會負擔相關運費。

【數位商品說明】
數位商品（如電子書、線上影音課程、下載教材等）於完成付款並提供下載或觀看權限後，即視為交付完成，除內容有重大瑕疵外，恕不接受退費或退換貨。

【退款作業時間】
經確認符合退款條件後，將於 7–14 個工作天內完成退款作業。實際入帳時間依各銀行及信用卡作業流程而定。

【其他說明】
本基金會保有活動內容調整、延期、取消及最終解釋之權利。如有未盡事宜，悉依中華民國相關法令規定辦理。

【聯絡我們】
電話：02-2578-3442
Email：service@metataos.org
地址：235067 新北市中和區中安街 178 巷 1 號 1 樓
官網：https://www.metataos.org

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